庐江网站制作公司卫来科技公司认为一个互联网产品简单易用体现在以下两个方面：

1.符合用户的心智模型，用户看到就会用。即用户看到这个产品后，通过过往经验或推理，就能大概知道怎么用。

2.即使产品不符合心智模型，但一经培训，就会特别容易理解。即能够迅速在用户头脑中建立合理的心智模型，用户学会后就不会再迷惑。

接下来，谈谈让产品简单易用的一些方法或原则。

1.遵循习俗或惯例

在这个全民创业万众创新的时代，说遵循习俗或惯例可能有点怪。但要把产品设计简单，这一条非常重要。为什么？所谓简单，就是多数人可以不经过培训或简单培训一下就可以使用。而要少培训，就意味着多数人凭借当前的个人经验或知识就能够使用这个产品，或者再加上一点逻辑推理就可以使用产品。而习俗或惯例往往是群体性经验和知识的凝结，是大家经过多年的学习和磨合重都掌握的知识和经验。如果一个产品在设计过程中，不尽量遵循习俗或惯例，就会让所有人用起来感觉很怪，或者所有人都得经过大量培训。当然，完全创新或突破性的产品除外。比如，大家已经默认了红色是预警的意思，绿色是通行的意思，你却偏偏要用绿色来做预警，用红色来做通行。除了满足自己的个人趣味外，真的对产品没有任何益处。

2.用好图文混合

现在，脑子里想想微信里有哪些功能？或者，想想天猫里有哪些模块……我想，能够想出来的可能没几个吧？即使想出来，也不见得能够记全吧？OK，现在打开微信，使用你想使用的功能应该没有任何问题吧？应用储存于外部世界和头脑中的知识。

为什么很多功能你根本就不记得，但打开软件的时候却用起来一点问题都没有呢？这件事上，《设计心理学》里说到的一些观点可以解释。对于人类来说，大多数的日常知识储存于外部世界，而非人的头脑中。储存在记忆中的信息与外界信息相结合，影响着我们的行为。也就是说，你虽然不记得微信到底有哪些功能，但你一旦打开微信，看到功能上的文字或图标，你就知道到底怎么回事儿了。

那么，这和图文混合有啥关系呢？图片或图标加上文字，能够让识字和不识字的用户都快速准确地识别信息，从而引导用户的下一步行动。有人可能会说，只用文字或图标不可以吗？当然可以，但覆盖的用户群体可能就会有缺失。三岁的小孩子用ipad玩游戏，肯定不是通过文字来找到自己喜欢的游戏的。当然，这里面还有一个图文描述是否准确的问题。这个说起来太复杂。但也有一条简单的原则就是：遵循习俗或惯例。不乱独创图标或文字来描述一个大家有共识的东西。

3.建立正确的匹配关系

我们公司有一间会议室，会议室有前中后三排灯。大家在播放ppt的时候，要把前排的灯关掉，方便同事们看清楚。灯的开关也正好是前中后三个，但中间的开关却是控制前排灯的，前排开关控制的是后排灯，后排开关控制的是中间的灯。而大家偶尔去开会，不可能记下来这个顺序。然后，就会看到一个同事啪啪啪地按开关，然后找到控制前排灯的开关来关掉前排灯。几乎每次都如此。这就是没有建立正确匹配关系所带来的问题。要是能够把开关的排列顺序与灯的顺序保持一致，其实问题应该就解决了。

所以，作为产品设计人员，应当利用好人们所能理解的自然匹配关系，确保用户能够看出下列关系：1）操作意图与可能的操作行为之间的关系。2）操作行为与操作效果之间的关系。3）系统实际状态与用户通过视觉、听觉和触觉所感知到的系统状态这两者间的关系。4）所感知到的系统状态与用户的需求、意图和期望之间的关系。  

以上文章由庐江网站制作公司卫来科技小张阐述，关于一个好的产品有三大特点，更多信息请关注官方网站了解更多：https://www.ljweilai.cn/